Häufig gestellte Fragen

Produkte

Sind Ihre Tools für alle Hauttypen sicher?
Ja. Alle GlowHaus Tools sind dermatologisch getestet und für alle Hauttypen, einschließlich empfindlicher Haut, geeignet.

Ist die LED-Gesichtsmaske von der FDA zugelassen?
Ja. Unsere Pro LED-Gesichtsmaske verwendet klinisch validierte Wellenlängen und ist von der FDA für den Heimgebrauch zugelassen.

Wie oft sollte ich die Tools verwenden?
Für beste Ergebnisse: LED-Maske 4–5 Mal pro Woche (10 Min.), Gesichtsbedampfer 3–4 Mal pro Woche (9 Min.), Gua Sha täglich (5 Min.).

Wann werde ich Ergebnisse sehen?
Die meisten Kunden berichten von sichtbaren Verbesserungen innerhalb von 2–4 Wochen bei konsequenter täglicher Anwendung. 89 % unserer Kunden sehen Ergebnisse innerhalb von 3 Wochen.

Bestellungen & Versand

Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen innerhalb der USA kommen in 5–8 Werktagen an. Internationale Bestellungen dauern je nach Standort 7–18 Werktage.

Versenden Sie weltweit?
Ja – wir versenden in über 50 Länder. Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 45 $.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Rücksendungen

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Fragen an. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Mein Artikel ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Senden Sie uns eine E-Mail an support@glowhaus.store mit einem Foto und wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen Ersatz.